கிரெடிட் நோட் மேலாண்மை
Hbl - simpleBillBook இல் கிரெடிட் நோட்கள் ரிட்டர்ன்களை செயல்படுத்தவும், பணத்தை திரும்பப் பெறவும், அல்லது வாடிக்கையாளர் விற்பனைகளில் மாற்றங்களைச் செய்யவும் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. பொருட்கள் திரும்பப் பெறப்படும்போது அல்லது விற்பனைக்குப் பின் விலை மாற்றங்கள் தேவைப்படும்போது துல்லியமான வாடிக்கையாளர் கணக்குகள் மற்றும் கையிருப்பு பதிவுகளை பராமரிக்க இவை உதவுகின்றன.
கிரெடிட் நோட்களின் மேலோட்டம்
கிரெடிட் நோட்கள் பல முக்கியமான செயல்பாடுகளைச் செய்கின்றன:
- விற்பனை ரிட்டர்ன்கள்: வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து விற்கப்பட்ட பொருட்களின் ரிட்டர்ன்களை செயல்படுத்துதல்
- பணத் திரும்பப் பெறுதல்: திரும்பப் பெறப்பட்ட அல்லது திருப்தியற்ற பொருட்களுக்கான பணத்தை திரும்ப வழங்குதல்
- விலை மாற்றங்கள்: அசல் விற்பனைகளிலிருந்தான விலை நிர்ணய பிழைகளை சரிசெய்தல்
- தள்ளுபடி விண்ணப்பம்: விற்பனைக்குப் பின் தள்ளுபடிகள் அல்லது கிரெடிட்டுகளைப் பயன்படுத்துதல்
- உத்தரவாத கோரிக்கைகள்: உத்தரவாத மாற்றீடுகள் அல்லது கிரெடிட்டுகளை செயல்படுத்துதல்
கிரெடிட் நோட்களைப் பார்ப்பது
அனைத்து கிரெடிட் நோட்களையும் காண:
- பிரதான பக்கப்பட்டியிலிருந்து விற்பனை மேலாண்மை → கிரெடிட் நோட் / ரிட்டர்ன்... செல்லவும்
- அனைத்து கிரெடிட் நோட்களையும் பட்டியலிடும் அட்டவணையைக் காண்பீர்கள் (கிரெடிட் நோட்கள் இல்லையெனில் காலியாக இருக்கும்)
படம் 1: அனைத்து கிரெடிட் நோட்களையும் விவரங்களுடன் காட்டும் பட்டியல்
கிரெடிட் நோட் அட்டவணை நெடுவரிசைகள்:
அடையாள விவரங்கள்:
- கிரெடிட் நோட் எண்: தனித்துவ அடையாளங்காட்டி (எ.கா., CN1, CN2, CN3)
- விற்பனை எண்: அசல் விற்பனை விலைப்பட்டியல் எண் (எ.கா., HBL1)
- வாடிக்கையாளர்: வாடிக்கையாளரின் பெயர்
- கிரெடிட் நோட் தேதி: கிரெடிட் நோட் உருவாக்கப்பட்ட தேதி
அளவு சார் தகவல்கள்:
- கிரெடிட் செய்யப்பட்ட அளவு: திரும்பப் பெறப்பட்ட/கிரெடிட் செய்யப்பட்ட மொத்த பொருட்களின் அளவு
- மொத்த தொகை: கிரெடிட் நோட்டின் பண மதிப்பு
நிர்வாக விவரங்கள்:
- காலாவதி தேதி: கிரெடிட் நோட்டின் செல்லுபடியாகும் காலம்
- நிலை: தற்போதைய நிலை (வரைவு, வழங்கப்பட்டது, பயன்படுத்தப்பட்டது, காலாவதியானது, ரத்து செய்யப்பட்டது)
இடைமுக கூறுகள்:
- தேட தட்டச்சு செய்க: இருக்கும் கிரெடிட் நோட்களுக்கான தேடல் செயல்பாடு
- முந்தைய/அடுத்து: பக்கவரிசைப்படுத்தலுக்கான வழிசெலுத்தல் பொத்தான்கள்
- காலி நிலை: கிரெடிட் நோட்கள் இல்லாதபோது "முடிவுகள் இல்லை" செய்தி
- பக்கவரிசைப்படுத்தல்: பொதுவாக ஒரு பக்கத்திற்கு 10 உருப்படிகளைக் காட்டும்
புதிய கிரெடிட் நோட் உருவாக்குதல்
படி 1: கிரெடிட் நோட் உருவாக்கத்தை அணுகுதல்
கிரெடிட் நோட்கள் பக்கத்திலிருந்து, கிரெடிட் நோட் உருவாக்கு அல்லது ஒத்த பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
படி 2: கிரெடிட் நோட் விவரங்களை நிரப்புதல்
படம் 2: புதிய கிரெடிட் நோட்களை உருவாக்குவதற்கான படிவம்
தலைப்பு தகவல்கள்:
- வாடிக்கையாளர்*: கீழ்தோன்றும் பட்டியலிலிருந்து வாடிக்கையாளரைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் (கட்டாயம்)
- வாடிக்கையாளர் விவரங்கள்: கிடைக்கப்பெற்றால் நிறுவனப் பெயரைக் காட்டுகிறது
- விற்பனையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்: வாடிக்கையாளரின் வரலாற்றிலிருந்து அசல் விற்பனை விலைப்பட்டியலைத் தேர்வு செய்க
- கிரெடிட் நோட் தேதி: தற்போதைய தேதியுடன் தானாக நிரப்பப்படும் (திருத்தக்கூடியது)
- காலாவதி தேதி: கிரெடிட் நோட்டின் செல்லுபடியாகும் காலம்
- கிரெடிட் நோட் எண்: அமைப்புகளின் அடிப்படையில் தானாக உருவாக்கப்படும்
- நிலை: இயல்புநிலையாக "வழங்கப்பட்டது" அல்லது "வரைவு"
விற்பனை தகவல் காட்சி:
- விற்பனைக்கான கிரெடிட் நோட்: அசல் விற்பனை விவரங்களைக் காட்டுகிறது (எ.கா., HBL1)
- விற்பனை விவரங்கள்: அசல் விற்பனை தேதி மற்றும் தொகை
- கிடைக்கக்கூடிய விற்பனைகள்: கிரெடிட் நோட்டுக்குத் தகுதியான அனைத்து விற்பனைகளின் பட்டியல்
உருப்படி தேர்வு:
- அசல் விற்பனை உருப்படிகளிலிருந்து விற்பனை உருப்படியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
- ரிட்டர்னுக்கான கிடைக்கக்கூடிய அளவைக் காட்டுகிறது (எ.கா., "கிடைப்பது: 1")
- கிரெடிட்/ரிட்டர்ன் செய்ய வேண்டிய அளவை உள்ளிடவும்
- அசல் விற்பனையிலிருந்து பொருள் விவரங்களை கணினி காட்டுகிறது
- விற்பனையிலிருந்து மேலும் உருப்படிகளைச் சேர்க்க உருப்படியைச் சேர் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்
கூடுதல் தகவல்கள்:
- குறிப்புகள்: கிரெடிட் நோட்டுக்கான விரிவான விளக்கம்
- காரணக் குறியீடு: கிரெடிட் நோட்டுக்கான காரணத்தை வகைப்படுத்துக
- பணத்திருப்ப முறை: கிரெடிட் எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படும் (பணத்திருப்பம், கணக்கு கிரெடிட், போன்றவை)
படி 3: கிரெடிட் நோட்டைச் சேமித்தல்
- வரைவாகச் சேமி: பின்னர் செயலாக்குவதற்காக சேமிக்கவும்
- கிரெடிட் நோட்டை வழங்கு: இறுதிசெய்து வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கவும்
- ரத்து: கிரெடிட் நோட்டை நிராகரிக்கவும்
கிரெடிட் நோட் அமைப்புகள்
கிரெடிட் நோட் அமைப்புகளை அணுகுதல்
கிரெடிட் நோட்கள் பக்கத்திலிருந்து, இயல்புநிலைகளை உள்ளமைக்க அமைப்புகள் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
படம் 3: கிரெடிட் நோட்களுக்கான உள்ளமைவு அமைப்புகள்
உள்ளமைக்கக்கூடிய அமைப்புகள்:
எண்ணிடல் முறை:
- கிரெடிட் நோட் முன்னொட்டு*: தனிப்பயன் முன்னொட்டு (இயல்புநிலை: "CN")
- தொடக்க எண்*: தொடக்க வரிசை எண் (கட்டாயம்)
- கடைசியாகப் பயன்படுத்தப்பட்ட எண்: கடைசியாக உருவாக்கப்பட்ட எண்ணை கணினி கண்காணிக்கும்
- அடுத்த கிரெடிட் நோட்: அடுத்த தானாக உருவாக்கப்படும் எண்ணின் முன்னோட்டம்
செல்லுபடியாகும் காலம் மற்றும் விதிமுறைகள்:
- இயல்புநிலை செல்லுபடியாகும் நாட்கள்*: கிரெடிட் நோட்கள் செல்லுபடியாகும் நாட்களின் எண்ணிக்கை (இயல்புநிலை: 60)
- விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்: நிலையான விதிமுறைகளை உள்ளிடுக (ஒரு வரிக்கு ஒன்று)
- ரிட்டர்ன் கொள்கைகள்: ரிட்டர்ன் நிபந்தனைகள் மற்றும் காலக்கெடுவைக் குறிப்பிடுக
- பணத்திருப்ப கொள்கைகள்: பணத்திருப்ப செயலாக்க விதிமுறைகளை வரையறுக்கவும்
செயல்முறை அமைப்புகள்:
- இயல்புநிலை நிலை: புதிய கிரெடிட் நோட்களுக்கான ஆரம்ப நிலை
- ஒப்புதல் தேவைகள்: தேவைப்பட்டால் ஒப்புதல் பணிப்பாய்வுகளை அமைக்கவும்
- தானியங்கி கிரெடிட் பயன்பாடு: வாடிக்கையாளர் கணக்குகளில் கிரெடிட்டுகளை தானாகப் பயன்படுத்தவும்
அமைப்புகளைச் சேமித்தல்:
- மாற்றங்களைப் பயன்படுத்த அமைப்புகளைச் சேமி என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்
- மாற்றங்களை நிராகரிக்க ரத்து என்பதைப் பயன்படுத்தவும்
- அமைப்புகள் எதிர்கால கிரெடிட் நோட்கள் அனைத்தையும் பாதிக்கும்
கிரெடிட் நோட் பணிப்பாய்வு
பொதுவான கிரெடிட் நோட் வாழ்க்கைச் சுழற்சி:
1. உருவாக்கும் நிலை (நிலை: வரைவு)
- உருப்படிகள் மற்றும் காரணங்களுடன் கிரெடிட் நோட் உருவாக்கப்படுகிறது
- திருத்தி மாற்றியமைக்க முடியும்
- இதுவரை வாடிக்கையாளருக்குத் தெரிவிக்கப்படவில்லை
2. மதிப்பாய்வு நிலை (நிலை: மதிப்பாய்வில்)
- துல்லியத்திற்கான உள் மதிப்பாய்வு
- தேவைப்பட்டால் மேலாளர் ஒப்புதல்
- ஆவணங்கள் சரிபார்ப்பு
3. வழங்கும் நிலை (நிலை: வழங்கப்பட்டது)
- வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கப்பட்டது
- வாடிக்கையாளர் பெற்றுக்கொண்டதாக ஒப்புக்கொள்கிறார்
- கிரெடிட் பயன்பாட்டிற்குக் கிடைக்கிறது
4. பயன்பாட்டு நிலை (நிலை: பயன்படுத்தப்பட்டது)
- வாடிக்கையாளர் கணக்கில் கிரெடிட் பயன்படுத்தப்பட்டது
- எதிர்கால கொள்முதல்களுக்கு எதிராகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது
- அல்லது வாடிக்கையாளருக்கு பணத்திருப்பம் செயலாக்கப்படுகிறது
5. பணத்திருப்ப செயலாக்கம் (நிலை: பணத்திருப்பம் செய்யப்பட்டது)
- வாடிக்கையாளருக்கு உண்மையான பணத்திருப்பம் வழங்கப்பட்டது
- கட்டண முறை பதிவு செய்யப்பட்டது
- பரிவர்த்தனை நிறைவடைந்தது
6. காலாவதி நிலை (நிலை: காலாவதியானது)
- செல்லுபடியாகும் காலம் முடிவடைந்தது
- கிரெடிட் இனி பயன்படுத்த முடியாது
- சில சந்தர்ப்பங்களில் புதுப்பிக்கப்படலாம்
7. ரத்து நிலை (நிலை: ரத்து செய்யப்பட்டது)
- பயன்பாட்டிற்கு முன் கிரெடிட் நோட் ரத்து செய்யப்பட்டது
- காரணம் ஆவணப்படுத்தப்பட்டது
- வழக்கு மூடப்பட்டது
கிரெடிட் நோட்களின் வகைகள்
1. விற்பனை ரிட்டர்ன் கிரெடிட் நோட்கள்
- நோக்கம்: விற்கப்பட்ட பொருட்களின் ரிட்டர்ன்களை செயலாக்குதல்
- தாக்கம்: விற்பனை வருவாயைக் குறைக்கிறது, கையிருப்பை அதிகரிக்கிறது
- நிபந்தனைகள்: ரிட்டர்ன் காலத்திற்குள், அசல் பேக்கேஜிங்குடன்
2. விலை மாற்ற கிரெடிட் நோட்கள்
- நோக்கம்: அசல் விற்பனைகளிலிருந்தான விலை நிர்ணய பிழைகளை சரிசெய்தல்
- தாக்கம்: வருவாயைச் சரிசெய்கிறது, வாடிக்கையாளர் உறவைப் பராமரிக்கிறது
- அடிப்படை: விலை ஒப்பந்தங்கள் அல்லது பிழைகளின் அடிப்படையில்
3. தரம்சார் பிரச்சினை கிரெடிட் நோட்கள்
- நோக்கம்: குறைபாடுள்ள அல்லது திருப்தியற்ற பொருட்களுக்கு ஈடுசெய்தல்
- தாக்கம்: வாடிக்கையாளர் திருப்தி, தர கண்காணிப்பு
- ஆவணங்கள்: பெரும்பாலும் புகைப்படங்கள் அல்லது ஆய்வு அறிக்கைகள் தேவை
4. உத்தரவாத கோரிக்கை கிரெடிட் நோட்கள்
- நோக்கம்: உத்தரவாத கோரிக்கைகளை செயலாக்குதல்
- தாக்கம்: உத்தரவாத உறுதிமொழிகளை மதித்தல்
- நிபந்தனைகள்: உத்தரவாத விதிமுறைகள் மற்றும் காலக்கெடுவை பூர்த்தி செய்ய வேண்டும்
5. நல்லெண்ண கிரெடிட் நோட்கள்
- நோக்கம்: வாடிக்கையாளர் உறவுகளைப் பராமரித்தல்
- தாக்கம்: வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு கருவி
- ஒப்புதல்: பெரும்பாலும் நிர்வாக ஒப்புதல் தேவைப்படுகிறது
6. தள்ளுபடி பயன்பாட்டு கிரெடிட் நோட்கள்
- நோக்கம்: விற்பனைக்குப் பின் தள்ளுபடிகளைப் பயன்படுத்துதல்
- தாக்கம்: இறுதி விற்பனை விலையைச் சரிசெய்கிறது
- அடிப்படை: விளம்பர ஒப்பந்தங்கள் அல்லது பேச்சுவார்த்தைகள்
கிரெடிட் நோட் மேலாண்மைக்கான சிறந்த நடைமுறைகள்
பயனுள்ள கிரெடிட் நோட்களை உருவாக்குதல்:
- தெளிவான ஆவணங்கள்: விரிவான காரணங்கள் மற்றும் ஆதரவு சான்றுகளைச் சேர்க்கவும்
- துல்லியமான இணைப்பு: அசல் விற்பனை விலைப்பட்டியலுடன் சரியாக இணைக்கவும்
- சரியான அளவுகள்: ரிட்டர்ன் அளவுகள் அசல் விற்பனையுடன் பொருந்துவதை சரிபார்க்கவும்
- தொழில்முறை தகவல்தொடர்பு: குறிப்புகளில் தொழில்முறை நடையைப் பராமரிக்கவும்
- சரியான நேர செயலாக்கம்: ரிட்டர்ன் பெற்ற உடனேயே கிரெடிட் நோட்களை செயலாக்கவும்
வாடிக்கையாளர் தகவல்தொடர்பு:
- தெளிவான விளக்கம்: கிரெடிட் நோட்டுக்கான காரணத்தைத் தெளிவாக விளக்கவும்
- பல விருப்பங்கள்: முடிந்தால் கிரெடிட் அல்லது பணத்திருப்ப விருப்பங்களை வழங்கவும்
- விரைவான வழங்கல்: ரிட்டர்ன் ஒப்புதலுக்குப் பின் விரைவாக கிரெடிட் நோட்களை வழங்கவும்
- பின்தொடர்தல்: வாடிக்கையாளர் கிரெடிட் நோட்டைப் பெற்று புரிந்துகொண்டதை உறுதிப்படுத்தவும்
உள் செயல்முறைகள்:
- ஒப்புதல் பணிப்பாய்வு: குறிப்பிடத்தக்க கிரெடிட் நோட்களுக்கு ஒப்புதலை செயல்படுத்தவும்
- ஆவணத் தக்கவைப்பு: அனைத்து ஆதரவு ஆவணங்களையும் வைத்திருக்கவும்
- வழக்கமான மதிப்பாய்வு: நிலுவையில் உள்ள கிரெடிட் நோட்களை தவறாமல் மதிப்பாய்வு செய்யவும்
- செயல்திறன் கண்காணிப்பு: தர முன்னேற்றத்திற்கான கிரெடிட் நோட் காரணங்களைக் கண்காணிக்கவும்
கையிருப்பு மேலாண்மை:
- நிலை மதிப்பீடு: திரும்பப் பெறப்பட்ட பொருட்களின் நிலையை ஆய்வு செய்யவும்
- சரியான மறு-சேமிப்பு: பயன்படுத்தக்கூடிய பொருட்களை கையிருப்பில் சரியாக திருப்பிச் சேர்க்கவும்
- தர கண்காணிப்பு: பொருள் தர பகுப்பாய்வுக்கான ரிட்டர்ன் காரணங்களைக் கண்காணிக்கவும்
- சப்ளையர் கோரிக்கைகள்: குறைபாடுள்ள பொருட்களுக்கு சப்ளையர்களுக்கு கோரிக்கைகளை செயலாக்கவும்
பிற தொகுதிகளுடன் ஒருங்கிணைப்பு
வாடிக்கையாளர் மேலாண்மை:
- கணக்கு மாற்றங்கள்: கிரெடிட் நோட்கள் வாடிக்கையாளர் பெறத்தக்க நிலுவைகளைக் குறைக்கின்றன
- வாடிக்கையாளர் வரலாறு: ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் வழங்கப்பட்ட அனைத்து கிரெடிட்டுகளையும் கண்காணிக்கிறது
- உறவு மேலாண்மை: நேர்மறையான வாடிக்கையாளர் உறவுகளைப் பராமரிக்க உதவுகிறது
விற்பனை மேலாண்மை:
- வருவாய் மாற்றம்: விற்பனை வருவாயை சரியாகச் சரிசெய்கிறது
- ரிட்டர்ன் பகுப்பாய்வு: பொருள் அல்லது வகை வாரியாக ரிட்டர்ன் விகிதங்களைக் கண்காணிக்கிறது
- வாடிக்கையாளர் திருப்தி: ரிட்டர்ன்களுக்கு வழிவகுக்கும் பிரச்சினைகளைக் கண்காணிக்கிறது
கையிருப்பு மேலாண்மை:
- கையிருப்பு மாற்றம்: திரும்பப் பெறப்பட்ட பொருட்கள் கையிருப்பு அளவுகளை அதிகரிக்கின்றன
- தரக் கட்டுப்பாடு: பொருள் அல்லது தொகுதி வாரியாக குறைபாடுள்ள பொருட்களைக் கண்காணிக்கிறது
- சப்ளையர் செயல்திறன்: பொருந்தினால் குறிப்பிட்ட சப்ளையர்களுடன் ரிட்டர்ன்களை இணைக்கிறது
நிதி கணக்கியல்:
- வருவாய் திருத்தம்: வருவாய் அங்கீகாரத்தைச் சரிசெய்கிறது
- வரி மாற்றங்கள்: ரிட்டர்ன்களில் வரி மாற்றங்களைக் கையாளுகிறது
- பணத்திருப்ப செயலாக்கம்: உண்மையான பணத்திருப்பங்களை நிர்வகிக்கிறது
அறிக்கைகள் மற்றும் பகுப்பாய்வு:
- ரிட்டர்ன் விகித பகுப்பாய்வு: விற்பனையின் சதவீதம் ரிட்டர்ன் செய்யப்பட்டது
- காரண பகுப்பாய்வு: ரிட்டர்ன்களுக்கான மிகவும் பொதுவான காரணங்கள்
- வாடிக்கையாளர் ரிட்டர்ன் முறைகள்: அடிக்கடி ரிட்டர்ன் செய்பவர்களை அடையாளம் காட்டுகிறது
- பொருள் தர போக்குகள்: காலப்போக்கில் தரச் சிக்கல்களைக் கண்காணிக்கிறது
பொதுவான காட்சிகள் மற்றும் தீர்வுகள்
காட்சி 1: விற்பனையின் பகுதி ரிட்டர்ன்
தீர்வு:
- ரிட்டர்ன் செய்யப்பட்ட பொருட்களுக்கு மட்டும் கிரெடிட் நோட் உருவாக்கவும்
- விற்கப்பட்ட பொருட்களை நிறைவடைந்த விற்பனையாக வைத்திருக்கவும்
- தேவைப்பட்டால் அசல் விற்பனையைச் சரிசெய்யவும்
- ரிட்டர்ன் செய்யப்பட்ட பகுதிக்கு பணத்திருப்பம் அல்லது கிரெடிட் செயலாக்கவும்
காட்சி 2: கொள்கை காலத்திற்கு வெளியே ரிட்டர்ன்
தீர்வு:
- வழக்குக்கு வழக்கு அடிப்படையில் மதிப்பீடு செய்யவும்
- பொருத்தமானால் நல்லெண்ண கிரெடிட்டைக் கருத்தில் கொள்ளவும்
- விதிவிலக்கு மற்றும் ஒப்புதலை ஆவணப்படுத்தவும்
- அடிக்கடி நிகழ்ந்தால் கொள்கைகளைப் புதுப்பிக்கவும்
காட்சி 3: சேதமடைந்த திரும்பப் பெறப்பட்ட பொருட்கள்
தீர்வு:
- சேதத்தை மதிப்பிட்டு காரணத்தைத் தீர்மானிக்கவும்
- நிலை மதிப்பீட்டின் அடிப்படையில் கிரெடிட் வழங்கவும்
- சேதமடைந்த பொருட்களுக்கு பகுதி கிரெடிட்டைக் கருத்தில் கொள்ளவும்
- புகைப்படங்களுடன் சேதத்தை ஆவணப்படுத்தவும்
காட்சி 4: வாடிக்கையாளர் கிரெடிட்டை விட பணத்திருப்பத்தை விரும்புகிறார்
தீர்வு:
- கொள்கைக்குட்பட்டால் உண்மையான பணத்திருப்பத்தை செயலாக்கவும்
- கிரெடிட் நோட் நிலையை "பணத்திருப்பம் செய்யப்பட்டது" என புதுப்பிக்கவும்
- பணத்திருப்ப முறை மற்றும் விவரங்களைப் பதிவு செய்யவும்
- சரியான கணக்கியல் முறையை உறுதிப்படுத்தவும்
காட்சி 5: அசல் விலைப்பட்டியல் இல்லாமல் ரிட்டர்ன்
தீர்வு:
- மற்ற வழிகளில் விற்பனையை சரிபார்க்கவும் (வாடிக்கையாளர் கணக்கு, பொருள் பதிவுகள்)
- விற்பனையை சரிபார்க்க முடியாவிட்டால் கடை கிரெடிட்டைக் கருத்தில் கொள்ளவும்
- சரிபார்ப்பு செயல்முறையை ஆவணப்படுத்தவும்
- எதிர்கால சிக்கல்களைத் தடுக்க நடைமுறைகளைப் புதுப்பிக்கவும்
அறிக்கைகள் மற்றும் பகுப்பாய்வு
கிடைக்கக்கூடிய கிரெடிட் நோட் அறிக்கைகள்:
- திறந்த கிரெடிட் நோட்கள்: இன்னும் பயன்படுத்தப்படாத அல்லது பணத்திருப்பம் செய்யப்படாத அனைத்து கிரெடிட் நோட்கள்
- கிரெடிட் நோட் காலதாமதம்: கிரெடிட் நோட்கள் எவ்வளவு காலம் நிலுவையில் உள்ளன
- ரிட்டர்ன் பகுப்பாய்வு: காரணம், பொருள் அல்லது வாடிக்கையாளர் வாரியாக ரிட்டர்ன்கள்
- பணத்திருப்ப அறிக்கை: காலத்திற்குள் செயலாக்கப்பட்ட அனைத்து பணத்திருப்பங்கள்
- வாடிக்கையாளர் கிரெடிட் வரலாறு: ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் வழங்கப்பட்ட அனைத்து கிரெடிட்டுகள்
- பொருள் ரிட்டர்ன் விகிதம்: பொருள் வாரியாக ரிட்டர்ன் சதவீதம்
கண்காணிக்க வேண்டிய முக்கிய அளவீடுகள்:
- ரிட்டர்ன் விகிதம்: ரிட்டர்ன்களில் முடிவடையும் விற்பனையின் சதவீதம்
- கிரெடிட் நோட் மதிப்பு: கிரெடிட் நோட்களின் சராசரி மதிப்பு
- செயலாக்க நேரம்: ரிட்டர்ன்களை செயலாக்குவதற்கான சராசரி நேரம்
- பணத்திருப்ப விகிதம்: பணத்திருப்பமாக மாற்றப்பட்ட கிரெடிட் நோட்களின் சதவீதம்
- வாடிக்கையாளர் திருப்தி: திருப்தி சிக்கல்களைக் குறிக்கும் ரிட்டர்ன் காரணங்கள்
சரிசெய்தல்
பொதுவான சிக்கல்கள்:
கேள்வி: வாடிக்கையாளரின் விற்பனையிலிருந்து உருப்படிகளைத் தேர்ந்தெடுக்க முடியவில்லை. பதில்: உறுதிப்படுத்தவும்:
- விற்பனை இருக்கிறதா மற்றும் ரிட்டர்ன் காலத்திற்குள் உள்ளதா
- பொருட்கள் ஏற்கனவே திரும்பப் பெறப்படவில்லை
- வாடிக்கையாளர் கணக்கு செயலில் உள்ளது
கேள்வி: கிரெடிட் நோட் எண் தானாக உருவாக்கப்படவில்லை. பதில்: கிரெடிட் நோட் அமைப்புகளைச் சரிபார்த்து, "அடுத்த கிரெடிட் நோட்" சரியாக உள்ளமைக்கப்பட்டுள்ளதை உறுதிப்படுத்தவும்.
கேள்வி: கிரெடிட் நோட் உருவாக்கிய பின் கையிருப்பு அதிகரிக்கவில்லை. பதில்: சரிபார்க்கவும்:
- கிரெடிட் நோட் நிலை "பயன்படுத்தப்பட்டது" அல்லது "செயலாக்கப்பட்டது" என உள்ளதா
- உருப்படிகள் கிரெடிட் நோட்டில் சரியாகச் சேர்க்கப்பட்டுள்ளதா
- கையிருப்பு அமைப்புகள் திரும்பப் பெறப்பட்ட பொருட்களை மீண்டும் சேமிக்க அனுமதிக்கின்றனவா
கேள்வி: வாடிக்கையாளர் தாங்கள் கிரெடிட் பெறவில்லை எனக் கூறுகிறார். பதில்: சரிபார்க்கவும்:
- கிரெடிட் நோட் சரியான வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கப்பட்டுள்ளதா
- கிரெடிட் வாடிக்கையாளர் கணக்கில் பயன்படுத்தப்பட்டுள்ளதா
- வாடிக்கையாளர் சரியான கணக்கைச் சரிபார்க்கிறாரா
கேள்வி: வழங்கிய பின் கிரெடிட் நோட்டை மாற்றியமைக்க வேண்டும். பதில்: விருப்பங்கள்:
- அசலை ரத்துசெய்து புதிய கிரெடிட் நோட் உருவாக்கவும்
- மாற்றங்களுக்கு கூடுதல் கிரெடிட் நோட் உருவாக்கவும்
- அனைத்து மாற்றங்கள் மற்றும் காரணங்களை ஆவணப்படுத்தவும்
கேள்வி: வாடிக்கையாளர் பயன்படுத்தும் முன் கிரெடிட் நோட் காலாவதியானது. பதில்: அமைப்புகளில் செல்லுபடியாகும் காலத்தைச் சரிபார்க்கவும். நியாயப்படுத்தப்பட்டால் விதிவிலக்காக காலத்தை நீட்டிப்பதைக் கருத்தில் கொள்ளவும்.
மேம்பட்ட அம்சங்கள்
தானியங்கி ரிட்டர்ன் செயலாக்கம்:
- ஒப்புதல் அளிக்கப்பட்ட ரிட்டர்ன்களுக்கு தானியங்கி கிரெடிட் நோட் உருவாக்கத்தை அமைக்கவும்
- ரிட்டர்ன் காரணங்களின் அடிப்படையில் முன்-வரையறுக்கப்பட்ட கிரெடிட் தொகைகள்
- நெறிப்படுத்தப்பட்ட ஒப்புதல் பணிப்பாய்வுகள்
ரிட்டர்ன்களுக்கான பார்கோடு ஸ்கேனிங்:
- விரைவான ரிட்டர்ன் செயலாக்கத்திற்கு பொருள் பார்கோடுகளை ஸ்கேன் செய்யவும்
- அசல் விற்பனைகளுடன் தானாக பொருத்தவும்
- கைமுறை உள்ளீட்டு பிழைகளைக் குறைக்கவும்
கட்டுப்பாட்டு நுழைவாயில்களுடன் ஒருங்கிணைப்பு:
- அசல் கட்டண முறைக்கு தானியங்கி பணத்திருப்ப செயலாக்கம்
- பணத்திருப்ப நிலை கண்காணிப்பு
- கட்டண செயலிகளுடன் சமரசம்
தர பகுப்பாய்வு கருவிகள்:
- தர முன்னேற்றத்திற்கான ரிட்டர்ன் காரணங்களைக் கண்காணிக்கவும்
- குறைபாடுள்ள பொருட்களுக்கான சப்ளையர் செயல்திறன் பகுப்பாய்வு
- ரிட்டர்ன்களிலிருந்து பொருள் மறுவடிவமைப்பு கருத்துகள்
வாடிக்கையாளர் சுய-சேவை நுழைவாயில்:
- வாடிக்கையாளர்கள் ஆன்லைனில் ரிட்டர்ன்களைத் தொடங்குகின்றனர்
- புகைப்படங்கள் அல்லது ஆவணங்களைப் பதிவேற்றுகின்றனர்
- நிகழ்நேரத்தில் ரிட்டர்ன் நிலையைக் கண்காணிக்கின்றனர்